Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gamey8

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gamey8 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gamey8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gamey8
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng — không đi qua hộp thư chung. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để báo vấn đề tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính khi gửi yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gamey8 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi yêu cầu rút về ví điện tử. Mỗi tầng bảo vệ đều có chức năng riêng, không phải hình thức.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — không ai đọc được khi truyền tải.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý; sau khi hết hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn, không lưu lại để dùng cho mục đích khác.

Kiểm soát cookie

Bạn tự quyết định cookie nào được phép chạy. Cookie phiên là bắt buộc để đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay thông tin đăng nhập ứng dụng của bạn không bao giờ được ghi nhận phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu phải giữ lại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt lần dùng. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money đủ mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập gamey8 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.